Regulamin

F.H. „ESSTETICA" Michał Kuśnierek
ul. Rybnicka 4a
47-400 Racibórz
woj. Śląskie, Polska
NIP: 642-189-34-64

Numer konta:
Bank Millennium
68 1160 2202 0000 0000 4857 0584

Telefon do sklepu: (0-32) 415 06 06

Fax: (032) 415 06 09

STRONY TRANSAKCJI

• Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym "ESSTETICA", zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
• Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego „ESSTETICA" jest właściciel Sklepu - firma F.H. „ESSTETICA" Michał Kuśnierek

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

• Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego ESSTETICA w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym "ESSTETICA" odbywa się za pośrednictwem:

• wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
• wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
• poprzez kontakt telefoniczny;
• przesłanie zamówienia faxem;

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Zamówienie składane w Sklepie Internetowym "ESSTETICA" z formą płatności przelew musi być potwierdzone przez Nabywcę, klikając na przesłany link. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia.
• W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
• Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego "ESSTETICA" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
• Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu kupującemu przez handlowca sklepu ESSTETICA dostępności produktów i ceny, dopiero w tym momencie dochodzi do zawarcia pomiędzy "ESSTETICA" i Nabywcą umowy na sprzedaż towaru.

DOSTAWY PRODUKTÓW

• Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym "ESSTETICA" realizowane są na terytorium Rezczypospolitej Polskiej.
• Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć, jednak wtedy Nabywca zostanie o tym poinformowny.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę F.H."ESSTETICA" danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. ;
• Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

REKLAMACJE I GWARANCJE

• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie. Podstawą reklamacji na uszkodzenia powstałe w czasie transportu jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
• Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę, oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy t.j. zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (ze wskazaniem wyjatków , o których mowa w art.10 ust.3). Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Przed przesłaniem towaru należy powiadomić o tym sklep „ESSTETICA". Towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Zwracany towar musi być nieuszkodzony.

Nie może nosić żadnych znamion użytkowania, musi być umieszczony w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu. W przeciwnym przypadku towar nie zostanie przyjęty. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni. Koszt dostawy towaru nie podlega zwrotowi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Stany magazynowe Internetowego Sklepu „ESSTETICA" nie stanowią oferty handlowej.

• W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.